Contact Us

Heeft u een vraag over een van onze reviews, ziet u iets dat niet klopt, of wilt u gewoon iets kwijt over uw ervaring bij een van de online casino's die wij hebben beoordeeld? Wij horen graag van u. Op deze pagina leest u hoe u ons kunt bereiken en waarvoor u het beste bij ons terecht kunt.

Waarvoor kunt u ons bereiken

Wij helpen Nederlandse spelers bij het maken van een weloverwogen keuze tussen legale online casino's. Neem contact met ons op als u:

• een fout of verouderde informatie in een van onze casinoreviews wilt melden
• een suggestie heeft voor een casino dat wij nog niet hebben behandeld
• vragen heeft over hoe wij casino's beoordelen en rangschikken
• feedback wilt delen over uw eigen ervaring bij een van de vermelde aanbieders
• een samenwerking of andere zakelijke vraag wilt bespreken

Hoe u ons bereikt

U kunt ons per e-mail bereiken via [email protected]. Beschrijf uw vraag zo concreet mogelijk, dat helpt ons om snel en gericht te reageren. Wij proberen binnen enkele werkdagen te antwoorden, al kan dit tijdens drukke periodes iets langer duren.

Waarom uw feedback telt

Onze lijst met de beste online casino's van Nederland is geen statisch gegeven. Bonusvoorwaarden veranderen, nieuwe casino's komen op de markt en bestaande aanbieders passen hun aanbod aan. Wanneer lezers ons laten weten dat iets niet meer klopt — een verlopen bonus, een gewijzigde betaalmethode, of een probleem bij het opnemen van winst — gebruiken wij dat om onze pagina's actueel te houden. Zo blijft onze vergelijking bruikbaar voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare speelomgeving.

Wat wij niet kunnen oplossen

Wij zijn een onafhankelijke vergelijkingssite en geen exploitant van een casino. Dat betekent dat wij geen accounts kunnen beheren, geen stortingen of opnames kunnen versnellen en geen geschillen met een specifiek casino kunnen bemiddelen. Voor dat soort zaken verwijzen wij u naar de klantenservice van het betreffende casino zelf, meestal te vinden via de livechat of het contactformulier op hun website. Heeft u zorgen over uw speelgedrag, lees dan onze pagina over verantwoord spelen. Wilt u meer weten over hoe wij te werk gaan en wie er achter Casino Zonder Cruks zit, kijk dan op onze pagina over ons. Voor de voorwaarden waaronder u deze site gebruikt, verwijzen wij naar onze algemene voorwaarden.

Speel alleen als u 18 jaar of ouder bent

Online kansspelen zijn in Nederland alleen toegestaan voor spelers van 18 jaar en ouder. Wij verwachten van iedereen die contact met ons opneemt over een casino-gerelateerde vraag dat dit uitgangspunt gerespecteerd wordt.